【重要なお知らせ】「ボール&チェーン ニューヨーク・ロンドン・パリポーチ」ご購入のお客さまへ
2025/5/20掲載
お客さま各位
2025年5月20日（火）
平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび当社が販売した「ボール&チェーン ニューヨークポーチ」、「ロンドンポーチ」、「パリポーチ」において、ファスナー部分に不備がある商品が混在していたことが判明いたしました。当該期間内に下記の対象商品をご購入されたお客さまにおかれましては、大変お手数をお掛けいたしますが、お手元の商品のご確認をお願い申し上げます。
記
■対象商品 ①
品 名： ボール&チェーン ニューヨークポーチ
品 番： 270405-1003-43
価 格： ￥4,180（税込）
カラー ： 004.アッシュグレー、009.ブラック、043.ピンク
販売期間： 2024年10月～2025年4月18日
■対象商品 ②
品 名： ボール&チェーン ロンドンポーチ
品 番： 270405-1006-43
価 格： ￥4,180（税込）
カラー ： 011.ベージュ、021.ヒヤシンス、041.ベビーピンク
販売期間： 2024年10月～2025年4月18日
■対象商品③
品 名： ボール&チェーン ロンドンポーチ
品 番： 270405-0403-41
価 格： ￥4,180（税込）
カラー ： 000.ホワイト、026.アイアンブルー、043.ピンク
販売期間： 2024年4月～2025年4月18日
■対象商品④
品 名： ボール&チェーン パリポーチ
品 番： 270405-0406-41
価 格： ￥4,180（税込）
カラー ： 000.ホワイト、009.ブラック、 071.ラベンダー
販売期間： 2024年4月～2025年4月18日
■該当商品の見分け方
ファスナー開き始めの部分に内包されているファスナー部分を目視していただき、袋状に縫製された部分から、ファスナーがはみ出していないかご確認をお願いします。
上記のように、ファスナーが布からはみ出していましたら、当社までお申し出ください。
ファスナーに不具合のある商品をお持ちの場合は、お客さま相談室までお申し出ください。商品をお預かりし、再検品の上、おって対応をお知らせいたします。
■お問い合わせ先 ：チャコット お客さま相談室
フリーダイヤル 0120-155-653
受付時間 ／10:00～17:00（土日祝日を除く）
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お客さまには多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に向けて、 一層の品質管理体制の強化に努める所存でございますので、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
チャコット株式会社