お客さま各位

2025年4月11日（金）再掲

　日頃より当社化粧品をご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。

　当社化粧品の「チャコット・コスメティクス　フィニッシングパウダー　モイスト776 ラベンダー」について、成分表示の一部表記（グンジョウ、赤226）が漏れていたことが判明したため、販売を一時停止しておりましたが、４月12日（土）より順次販売を再開いたします。

　販売休止期間中につきまして、お客さまならびにお取引先の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
なお、成分表示が欠落している商品につきましては、引き続き自主回収を行うとともに、お客さまのご希望により正しい成分表記の商品への交換も行います。
お手元に対象商品がございましたら、恐れ入りますが、下記のご案内に従って、ご対応くださいますようお願い申し上げます。

　当社は、今後、より一層の品質管理強化を行うとともに、再発防止に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

　

記

＜ 回収対象商品 ＞

チャコット・コスメティクス　フィニッシングパウダー　モイスト 776ラベンダー
※771ナチュラル、773クリア、774ライトオークルについては、成分表示上の問題は
なく、対象外でございます。

なお、再販にあたって一部類似するロット番号が記載された商品を含みますが、以下のロット番号は正しい成分表記の商品です。

　

返品・返金、交換について

対象商品をご購入されたお客様におかれましては、返金又は「正しい成分表記の商品」への交換の対応を図らせていただきますので、チャコットお客さま相談室まで着払いにて対象商品の現物をお送りいただくか、またはお近くのチャコットの直営店まで対象商品の現物をご持参ください。
※パフは抜いていただいた状態でパウダーのみお送りください。

　

　

　

チャコット株式会社