お客さま各位

＜2024/10/3（木）再掲＞
2023/12/22（金）

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度弊社が販売しておりますマーチングシューズの一部で、踵部分の強度が不十分なため、縫い目が破損する事象がございました。この不具合によってただちに身体を損なう可能性は低いものの、万全を期して下記のとおりの対応を図らせていただきます。

　

記

お手もとに該当する商品がございましたら、新たな「マーチングシューズプロ」と交換させていただ＜か、 またはご返金をさせていただきたいと存じます。大変ご面倒をお掛けいたしますが、 営業担当者またはご購入いただいた店舗までお問合せください。
なお、サイズによっては、 交換•お渡しまでお時間を頂戴する場合がございますが、 予めご了承いただけますようお願いいたします。

本件のご対応につきましては、お申し出の受付を2024年12月23日(月)までとさせていただきます。

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止に向けて、 一層の品質管理体制の強化に努める所存でございますので、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　

　

チャコット株式会社