横浜スタジオ

■クラスはWeb予約制となります。
・前月21日のAM8:00より翌1ヶ月分のスケジュールが公開となり、クラス開始1分前まで予約可能です。
【横浜スタジオ 予約サイト】
https://chacott.hacomono.jp

※お電話での予約はできません。
※2025年10月より会員さまの料金体系が月額制に変更いたしました。
会員⇒ 移行手続き詳細はこちら
ビジター（非会員）⇒ 月額制について

■キャンセル可能期限：クラス開始3時間前まで

・予約サイトよりキャンセルのお手続きをお願いいたします。※お電話でのキャンセルはできません。

・チケットでご予約の方が期限内にキャンセルした場合、ご購入いただいたWebチケットはマイページの〈チケット〉に保管されます。Webチケットは有効期限までお使いいただけます。
※誤購入を含むいかなる場合も返金・期限の延長はできません。

・キャンセル可能期限を過ぎてキャンセルされる場合、キャンセル料としてご予約いただいたプラン受講1回分（またはチケット1枚）を消化させていただきます。すべてのお客さまが気持ちよくご受講いただくために、ご理解ご協力をお願いいたします。
※体験レッスンの場合、キャンセル料は発生いたしません。お手元に残ったチケットは有効期限までご利用いただけます。

■受付開始：クラス開始の30分前より

・予約サイト マイページのQRコードを店頭タブレット端末にかざして、チェックイン（自動受付）をお願いいたします。
※ポワントクラスのチェックインは受付で行います。

・遅刻はお断りさせていただきます。電車遅延の場合は事前にご連絡いただき、スタッフの案内に従ってください。
※遅刻でお入りいただけない場合も、キャンセル扱いとさせていただきます。お時間に余裕を持ってお越しください。