●クラスは休講・代行となる場合もございます。

■クラスはWeb予約制となります。

【横浜スタジオ 予約サイト】
https://chacott.hacomono.jp
・予約は、受講日6日前の午前8:00からクラス開始1分前まで可能です。
※お電話での予約はできません。
※2025年10月より料金体系が月額制に変更となります。詳細はこちらからご確認ください。

■キャンセル可能期限：クラス開始8時間前まで

・予約サイトよりキャンセルのお手続きをお願いいたします。※お電話でのキャンセルはできません。

・期限内にキャンセルした場合、ご購入いただいたWebチケットはマイページの〈チケット〉に保管されます。Webチケットは有効期限までお使いいただけます。
※ご購入を含むいかなる場合も返金・期限の延長はできません。

・キャンセル可能期限を過ぎてキャンセルされる場合、以下の通りにキャンセル料をお支払いいただきます。
※7月31日(木)までに〈店頭支払〉でご予約の方
⇒スタジオ受付にて受講料1回分をクレジットカード（楽天不可）でお支払いください。

※Webチケットでご予約の方（既にWeb上でお支払いされている方）
⇒チケットを消化させていただきます。

■受付開始：クラス開始の30分前より

・予約サイト マイページのQRコードを店頭タブレット端末にかざして、チェックイン（自動受付）をお願いいたします。

・遅刻はお断りさせていただきます。電車遅延の場合は事前にご連絡いただき、スタッフの案内に従ってください。
※遅刻でお入りいただけない場合も、キャンセル扱いとしチケットを消化させていただきます。お時間に余裕を持ってお越しください。