池袋スタジオ

■クラスはWeb予約制となります。

・ 前月21日の AM8:00より 翌1ヶ月分のスケジュールが公開となり、クラス開始1分前まで予約可能です。
【池袋スタジオ 予約サイト】 https://chacott.hacomono.jp
※お電話での予約はできません。
※2025年10月より会員さまの料金体系が月額制に変更いたしました。
会員⇒ 移行手続き詳細はこちら
ビジター（非会員）⇒ 月額制について

■キャンセル可能期限：クラス開始3時間前まで
・ 予約サイトよりキャンセルのお手続きをお願いいたします。
※お電話でのキャンセルはできません。
・ チケットでご 予約の方が期限内にキャンセルした場合、ご購入いただいたWebチケットはマイページの〈チケット〉に保管されます。Webチケットは有効期限までお使いいただけます。
※誤購入を含むいかなる場合も返金 ・ 期限の延長はできません。
・ キャンセル可能期限を過ぎてキャンセルされる場合、キャンセル料としてご予約いただいたプラン受講1回分（またはチケット1枚）を消化させていただきます。すべてのお客さまが気持ちよくご受講いただくために、ご理解ご協力をお願いいたします。
※体験レッスンの場合、キャンセル料は発生いたしません。お手元に残ったチケットは有効期限までご利用いただけます。

■受付開始：クラス開始の30分前より
・ 予約サイト マイページの QRコードを店頭タブレット端末にかざして、チェックイン（自動受付）をお願いいたします。
※ポワントクラスのチェックインは受付で行います。
・ 遅刻はお断りさせていただきます。電車遅延の場合は事前にご連絡いただき、スタッフの案内に従ってください。
※遅刻でお入りいただけない場合も、キャンセル扱いとさせていただきます。お時間に余裕を持ってお越しください。