代官山スタジオ

　

メールアドレス確認について

• ドメイン指定解除のお願い
  予約システム管理画面に入力いただいたメールアドレス宛に「メールアドレス確認」のメールが届きます。
  「メール受信拒否設定をされている方」「携帯メール（『＠docomo.ne.jp』『＠ezweb.ne.jp』『＠softbank.ne.jp』）などを使われている方」は、システムからのメールが届かない場合があります。
  メールアドレス確認が完了しないとレッスンの受講予約ができませんので、予約システム登録の前に必ず「＠chacottnet.com」から届くメールの受信許可設定をしてください。
  なお「ドメイン指定解除やメール受信許可設定の方法がわからない」という方は、お客さまご自身が契約されている携帯電話会社等にご確認ください。
  チャコットスタジオにお問い合わせいただいても、お客さまと携帯会社との契約を把握しかねるため、適切な回答ができません。予めご了承ください。
  
  
• 確認メールの有効期限について
  確認メールが届いた後、30分以内にメールに記載されているURLにアクセスし、メールアドレスの確認を行ってください。30分を過ぎますとURLが無効となります。同じメールアドレスからの再登録作業ができないため、無効になった場合はスタジオまでご連絡いただければ、再度確認メールをお送りいたします。
  

  メールアドレス確認メール再送について
  マイページより「確認メールの再送」をご自身で行うことができます。
  お客さまのマイページに「メールアドレス確認が完了しておりません」というメッセージがでますので、その下にある〈メールアドレス確認〉ボタンをタップして確認メールを再送してください。

• メールアドレス複数登録の禁止について
  予約システムの登録は、お一人さまにつき１アカウントでお願いいたします。
  一人の会員さまが複数メールアドレスを使って、何個もアカウント登録をすることは、禁止させていただきます。
  本人確認書類のチェックによりそのようなケースが見つかった場合、最初に登録されたメールアドレス以外のアカウントは削除させていただきますので、ご了承ください。
  
  
  

写真登録について

• 「顔写真」の登録について
  チャコットスタジオの会員証の「顔写真部分を撮影した画像」は不鮮明なため、登録しないようにしてください。
  スマホ等でご自身を撮影した画像をご登録ください。
• 「本人確認書類」の登録について
  チャコットの会員証全体を撮影した画像をアップロードしてください。
  「会員番号・氏名・有効期限・顔写真」が全て映るように撮影してください。
• マイページの顔写真表示について
  会員登録時にアップロードしていただく顔写真は、チャコットの管理画面上で確認させていただくためのものです。
  通常、お客さまの「マイページ」に顔写真は表示されません。登録不備ではございませんので、ご安心ください。
  
  
  

クレジットカードの登録について

　下記手順でクレジットカードの登録が行えます。
　※当面「VISA/master」のみのご利用となりますのでご了承ください。
　※5/16(月)12:00より「JCB」「American Express」「Diners Club」「Discover 」もご利用可能となります。

　①　https://chacott.hacomono.jp/　にログイン
　②　マイページ　⇒　クレジットカード設定