●チャコット 東日本スタジオ　レッスンご予約方法

• 受講にあたってのお願い
• Webサイトからのご予約
• システム登録時の注意点

受講にあたってのお願い

受付について
受付開始時間はスタジオの環境により異なりますが、およそレッスン開始時間の30分前からとなります。
レッスン開始時間までには着替えをお済ませいただきロビーやサロンでお待ちください。
レッスン開始時間に間に合わない場合には遅刻とみなし受講をお断りさせていただきます。

受付時に、予約サイト上の会員証（QRコード）を店頭端末にかざしてチェックイン（自動受付）をお願いいたします。
※予約完了時に自動送信されたメールに添付しているQRコードでもチェックインが可能です。

お支払いについて
全てのクラスが予約サイト上での事前決済となります。
当日、受付でのお支払いはできません。予めご了承ください。
会員さま価格で受講をご希望の方は、月額制プランへのご契約が必要です。

月額制プランや、ポワントチケット、ビジターチケット等についてのはこちらをご確認ください。

登録制クラス（月謝クラス）について

下記のスタジオで開講している「登録制クラス」に関しまして、Web予約の必要はございません。
各クラスの受講料（3ヶ月受講料または月謝）を、定められた期日までにお支払いください。

　

Webサイトからのご予約

チャコットスタジオ予約サイトよりご予約ください。（各スタジオ毎にURLが異なります。）
下記をご一読の上、予約サイトへお進みください。
※名古屋スタジオ・神戸スタジオ・西心斎橋スタジオは予約開始日及び予約締切日が異なりますので、各スタジオのお知らせ欄をご確認ください。

レッスンご予約・キャンセルについて

予約開始日：前月21日のAM8:00から
予約締切り：クラス開始の1分前まで

定員に空きがあればレッスン開始の1分前までご予約いただけます。予約時にご希望のクラスがすでに定員に達している場合には、キャンセル待ちをしていただけます。

予約キャンセルは、レッスン開始時間の3時間前まで　

予約サイトよりキャンセルの手続きをお願いいたします。万が一キャンセル可能期限を過ぎて受講できない場合にはスタジオに直接お電話ください。『キャンセル可能期限を過ぎてのキャンセル』『当日キャンセル』のお取り扱いについて、地域によりお取り扱いが異なります。

※特別クラスや一部のクラスでは予約開始時刻とキャンセル可能期限が異なる場合がございます。

ご予約についてのご注意

代行は弊社WEBサイト『休講・代行一覧』等でご確認くださいますようお願いいたします。

万が一、ご予約されたクラスが代行（休講）になった場合は、メールにてご連絡いたします。

講師が体調不良になった場合には、大変申し訳ございませんがレッスンは当日休講とさせていただく場合もございます。

また、予定していたクラスが何らかの事情で休講・代行になった場合でも、ご返金は致しかねますのでご了承ください。

予約システム登録時の注意点

　

メールアドレス確認について

• ドメイン指定解除のお願い
  予約システム管理画面に入力いただいたメールアドレス宛に「メールアドレス確認」のメールが届きます。
  「メール受信拒否設定をされている方」「携帯メール（『＠docomo.ne.jp』『＠ezweb.ne.jp』『＠softbank.ne.jp』）などを使われている方」は、システムからのメールが届かない場合があります。
  メールアドレス確認が完了しないとレッスンの受講予約ができませんので、予約システム登録の前に必ず「＠chacottnet.com」から届くメールの受信許可設定をしてください。
  なお「ドメイン指定解除やメール受信許可設定の方法がわからない」という方は、お客さまご自身が契約されている携帯電話会社等にご確認ください。
  チャコットスタジオにお問い合わせいただいても、お客さまと携帯会社との契約を把握しかねるため、適切な回答ができません。予めご了承ください。
  
  
• 確認メールの有効期限について
  確認メールが届いた後、30分以内にメールに記載されているURLにアクセスし、メールアドレスの確認を行ってください。30分を過ぎますとURLが無効となります。同じメールアドレスからの再登録作業ができないため、無効になった場合はスタジオまでご連絡いただければ、再度確認メールをお送りいたします。
  

  メールアドレス確認メール再送について
  マイページより「確認メールの再送」をご自身で行うことができます。
  お客さまのマイページに「メールアドレス確認が完了しておりません」というメッセージがでますので、その下にある〈メールアドレス確認〉ボタンをタップして確認メールを再送してください。

• メールアドレス複数登録の禁止について
  予約システムの登録は、お一人さまにつき１アカウントでお願いいたします。
  一人の会員さまが複数メールアドレスを使って、何個もアカウント登録をすることは、禁止させていただきます。
  本人確認書類のチェックによりそのようなケースが見つかった場合、最初に登録されたメールアドレス以外のアカウントは削除させていただきますので、ご了承ください。
  
  
  

写真登録について

• 「顔写真」の登録について
  チャコットスタジオの会員証の「顔写真部分を撮影した画像」は不鮮明なため、登録しないようにしてください。
  スマホ等でご自身を撮影した画像をご登録ください。
• マイページの顔写真表示について
  会員登録時にアップロードしていただく顔写真は、チャコットの管理画面上で確認させていただくためのものです。
  通常、お客さまの「マイページ」に顔写真は表示されません。登録不備ではございませんので、ご安心ください。
  
  

クレジットカードの登録について

　下記手順でクレジットカードの登録が行えます。
　※「VISA/master」「JCB」「American Express」「Diners Club」「Discover 」もご利用可能となります。

　①　https://chacott.hacomono.jp/　にログイン
　②　マイページ　⇒　クレジットカード設定