●【重要なお知らせ】東日本スタジオ　WEBチケット通常販売開始のお知らせ　※2/16更新

2024/2/16 掲載

《東日本スタジオ共通》
WEBチケット通常販売開始のお知らせ

チャコットスタジオ予約サイトにて販売中！！

【チャコット東日本スタジオ共通】
2024年1月6日(土)より、WEBチケットの通常販売が開始、
2024年3月1日(金)より、ポワント専用WEBチケットの販売も開始となります♪
受講受付も購入手続きもスムーズにしていただける便利なWEBチケット
ぜひご活用ください。

WEBチケット
ポワント専用WEBチケット
購入方法
予約・受講について
キャンセルについて

※ご自身の携帯（端末）をお持ちでない等、ご自身でQRコードの表示ができない方は、各スタジオ受付までご相談ください。

WEBチケットについて

チケット種類
3回チケット　　￥8,910　（￥2,970/回）
5回チケット　　￥14,300　（￥2,860/回）
10回チケット　￥26,400　（￥2,640/回）
ビギナーズ5回　￥12,100　（￥2,420/回）
有効期限
購入日含め90日間
東日本スタジオ共通（代官山・宮益坂・池袋・勝どき・横浜・たまプラーザ）　※代官山バランススタジオ除く
- チケットは、WEB（電子）チケットとなり、ご本人さまのみご利用いただけます。
- WEBチケットを購入される場合、マイページよりクレジットカード情報の登録が必要となります。
- WEBチケットは代官山バランススタジオを除く、東日本スタジオ共通でご利用いただけます。
  ※お正月特別レッスン・特別講座など、一部講座によってはチケットをご利用いただけない場合がございます。
- WEBチケット購入時は、1種類ずつご決済ください。複数のチケットを同一決済することはできません。
- WEBチケットは有効期限を過ぎると失効いたします。また、いかなる場合も有効期限の延長はいたしません。
- いかなる場合も購入されたWEBチケットの返金はいたしません。ご購入の際は必ずチケットの種類・金額などの詳細を確認していただいた上で、ご購入ください。
- WEB決済で購入されるチケットは、オンワードメンバーズポイント付与対象外となります。
- 店頭決済で購入されるチケットは、オンワードメンバーズポイント付与対象となります。
- WEBチケットは【マイページ《チケット購入》】【予約画面】の2か所より購入していただけます。事前に予約サイトへクレジットカード情報を登録されている場合は、予約時に誤ったチケットを購入されないようご注意ください。
- WEBチケットを既に所持されている場合には、予約時にチケットの購入画面は表示されません。有効期限が近い所持チケットから表示され、そちらのチケットでのご予約となります。追加での購入をご希望の場合は、マイページ《チケット購入》よりご購入ください。
- ポワント専用WEBチケットについて
  
  　※2024年3月1日(金)販売開始
- チケット種類
  
  ポワント（30分）5回チケット　￥6,325 (￥1,265)
  ポワント（30分）10回チケット￥12,650 （￥1,265）
  ポワント（60分）3回チケット　￥5,445　（￥1,815）
- - 有効期限
    購入日含め90日間
    東日本スタジオ共通（代官山・宮益坂・池袋・勝どき・横浜・たまプラーザ）　※代官山バランススタジオ除く
  - - ポワント専用WEBチケットは、ポワントクラスのみでご利用いただけます。
      ・ポワント（30分）5回・10回チケット⇒ポワント30分クラスのみ利用可
      ・ポワント（60分）3回⇒ポワント60分クラスのみ利用可
    - 「ポワント60分クラス」は、【ポワント（60分）専用WEBチケット】もしくは【単発受講（店頭支払い）】のどちらかでお支払いください。
      ※【ポワント（30分）専用WEBチケット】+差額支払いでのご受講はできません。
      ※【ポワント（60分）専用WEBチケット】は【ポワント（30分）専用WEBチケット】+差額支払いと同額です。
      ※特別講座「ポワント60分クラス」は別料金となります。
    - 「ポワント60分クラス」のシールチケット+差額支払いでのご受講は2024年5月31日(金)まで可能です。
    - WEBチケットは有効期限を過ぎると失効いたします。
      ※いかなる場合も有効期限の延長はいたしません。
    - いかなる場合も購入されたWEBチケットの返金はいたしません。ご購入の際は必ずチケットの種類・金額などの詳細を確認していただいた上で、ご購入ください。
    - WEB決済で購入されるチケットは、オンワードメンバーズポイント付与対象外となります。
    - 店頭決済で購入されるチケットは、オンワードメンバーズポイント付与対象となります。
WEBチケット購入方法

1⃣〈マイページ〉より〈チケット購入〉をクリック
2⃣購入したいチケットを選択し〈次へ〉をクリック
※チケットが選択されている場合、左の☑にピンクの✓が付き、背景が水色になります。購入を希望されているチケットが選択されているか必ずご確認の上、次へお進みください。
3⃣チケット購入の確認画面より
〈購入明細〉〈チケット詳細〉〈お支払いカード〉をご確認の上、〈チケットを購入する〉をクリック
4⃣購入完了
チャコットスタジオ予約サイト
WEBチケット購入はこちら
〈マイページ〉よりご購入ください。

　
- - レッスンのご予約時に、予約画面からも同じ手順でチケットを購入していただけます。
  - 購入時「スタジオ選択」でどちらのスタジオを選択しても購入していただけます。（「チャコットオンライン」以外）
  - ご予約時にご希望と違うチケットを誤って購入されないよう、くれぐれもご注意ください。
    誤って購入された場合でも、返金はいたしかねますので、ご了承ください。
  - 予約サイトよりご購入されたWEBチケットの領収書をご希望の場合は、スタジオ受付へお申出ください。決済日より1ヶ月以降に経理部より発行いたします。

店頭でのチケット購入方法
〈注意〉
店頭でチケットをご購入される場合、システム処理上10分程度（目安）お時間を頂戴いたします。
各レッスンの受講受付時間中にチケットをご購入される方はお待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。
店頭で購入されたチケットを使用して受講されたい場合は、必ず事前（予約前）にチケットの購入をお済ませください。
※ 『★1回チケット（￥3,080）』を選択して予約された場合、受講受付時に当日店頭でご購入されたチケットへの変更はできません。
※ 『★1回チケット（￥3,080）』を選択して予約された場合、受講受付時に当日店頭でご購入されたチケットへの変更はできません。『★1回チケット（￥3,080）』で予約された場合は、店頭にて1回のお支払い（単発受講\3,080）または、シールチケットでの受講となります。
2024年６月１日以降『受付でのチケット種別の変更は不可』とさせていただきます。予約時のチケット選択にご注意ください。

1⃣店頭で会員証をご提示の上、ご購入されるチケットの種類をお申し出・お支払いください。
決済方法は、現金・クレジットカード（楽天カードを除く）のみのお取り扱いとなります。
※たまプラーザスタジオのみ交通系IC利用可
※オンワードポイントカードをご利用の方は、カードをご提出ください。

2⃣受付スタッフがお客様のアカウントにＷＥＢチケットを付与いたします。

3⃣お客様のアカウントにチケットが付与されてるか、その場でご確認をお願いいたします。
チャコットスタジオ予約サイト〈マイページ〉の〈所持チケット〉よりご確認いただけます。
※必ず店頭での購入時にチケットをお確かめくださいますようお願いいたします。

WEBチケットでの予約・受講について
- WEBチケットをお持ちの方は、お手元にシールチケットをお持ちの場合でも、WEBチケットでご予約ください。※他の選択肢は表示されません。
- WEBチケットは有効期限が近いものから自動的に使用されます。
- 受講受付時に「予約はWEBチケットだけどシールチケットを使用したい」等、使用するチケットを予約時と変更することは2024年5月31日(金)まで可能です。使用するチケットの変更をご希望の場合は、受講当日受付にてお申し出ください。
  ※チェックイン後は、いかなる場合も使用するチケットの変更はできません。
  ※2024年6月以降はいかなる場合も使用するチケットの変更は出来ませんのでご注意ください。【NG例】★1回チケットで予約⇒事前に購入したWEBチケットを使用したい等
- 【WEBチケットをお持ちの方】予約をされていない場合、受講受付時に所持されているチケットの残数と有効期限の確認が必要となります。ご自身の端末で、マイページのホーム画面より《所持チケット》の画面をご提示いただきますようご協力をお願いいたします。※受付にて所持チケットをお調べすることも可能ですが、若干のお時間を頂くことになってしまいます。受付開始前にご予約を入れていただくことをお勧めいたします。
- - iPadによるチェックイン（自動受付）は、各レッスン毎に行ってください。複数のレッスンを受講される場合は、都度受付にてチェックインをお願いいたします。※ポワントクラスを除く
  - バレエスタジオのWEBチケットで代官山バランススタジオ（セミプライベートスタジオ）のクラスを受講していただくことはできませご受講の際、WEBチケットで予約をされた方のみQRコードでのチェックイン（自動受付）が可能です。ご自身の端末で予約サイトよりQRコード（メンバーコード）をご提示いただき、受付設置のiPadにてレッスンのチェックイン（自動受付）をお願いいたします。 ※スクリーンショット不可。
- 各スタジオの運営状況により、会員証のご提示をお願いする・お預かりをさせていただく場合がございます。
キャンセルについて
- 予約のキャンセルは【受講するレッスンの８時間前まで】となります。予約サイトの〈予約履歴〉よりご自身でお手続きをお願いいたします。※お電話でのキャンセル受付はできません。
- キャンセル可能期限内にレッスンをキャンセルされた場合、ホーム画面の〈所持チケット〉に予約時に使用されたWEBチケットが保管されます。
  ※ご予約の際は有効期限が近いチケットから自動的に使用されます。ご予約のレッスンをキャンセルされる場合はチケットの有効期限にご注意ください。
  ※チケットの有効期限は、マイページの〈予約履歴〉よりご確認いただけます。　
- キャンセル可能期限を過ぎてキャンセルされる場合、キャンセル料金が発生いたします。WEBチケットでご予約の場合は、予約時に使用されたチケット1回分が消化されます。店頭支払いでご予約の場合は、受付にてお支払いください。
- 2024年1月6日(土)より、チケットの有効期限内にキャンセルされたレッスン分に限り、チケットでのキャンセル料金のお支払いが可能となります。（シール・WEB共に可能）
  ※所持しているWEBチケットの有効期限外（購入日～90日後まで）のキャンセル分においては、システム上、WEBチケットでのお支払いができません。￥3,080（または有効期限前のシールチケット）でのお支払いとなりますのでご注意ください。
  【NG例】2023年12月28日のキャンセル料金の場合・有効期限12月27日までのWEBチケット・12月28日以降に購入されたWEBチケット
- キャンセル可能期限を過ぎてキャンセルをされる場合には、受付までお電話でご連絡くださいますようご協力をお願いいたします。
  ※お電話でご連絡いただいた場合、無断キャンセルメールは送信されませんが、システム上お客さまの購入・利用履歴に"無断キャンセル"と表示されます。予めご了承ください。
- 予約開始日およびキャンセル期限（キャンセル料金の支払方法）はレッスンによって異なる場合がございます。事前に必ずご確認ください。
- 店頭でのシールチケットの販売終了について
  
  　WEBチケット販売開始に伴い、シールチケットの販売を2024年2月29日（木）で終了とさせていただきます。
  ※オープンクラスチケットは、シールではなく全てWEB（電子）チケットに移行となります。
  ※WEBチケット購入にあたりご相談のある方は、スタジオ受付までお申し出ください。
  
  　
  
  ご不明な点、お気づきの点がございましたら、各スタジオの受付までお尋ねくださいますようお願いいたします。
  
  《お問合せ先》
  
  代官山スタジオ：03-5784-1363
  宮益坂バレエスタジオ：03-5467-2831
  池袋スタジオ：03-5985-8283
  勝どきスタジオ：070-6426-2169
  横浜スタジオ：045-311-0604
  たまプラーザスタジオ：070-1319-6653

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