オンラインショップについて : 返品・交換・キャンセルについて

届いた商品が不良品だったので交換してほしい

たいへん申し訳ございません。
お客さまにはお手数ですが、その旨を下記「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただき、同封されている返品明細書に必要事項をご記入の上、商品(付属品すべてを含む)と一緒に着払いにてご返送ください。
チャコット オンラインショップお問い合わせフォーム

なお、対象となる商品が数量限定商品や品切れ(廃番)商品等の場合は、交換商品をご用意できない場合があり、返金もしくは類似商品にてご対応させていただきます。あらかじめご了承ください。
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