チャコットまつりご予約方法について
その他
掲載
チャコットまつり開催にあたり
チャコットでは、東京都発表「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」内の「イベントの開催制限等について（屋内開催において5,000人以下、かつ、収容定員の50％以内の参加人数、また20時までの営業時間短縮）」に則り、新宿チャコットまつりを運営してまいります。
なお、開催につきましては、状況により変更となる場合がございます。
当ページにてお知らせいたしますのでご確認ください。
＞東京都防災ホームページ https://www.bousai.metro.tokyo.lg.jp/1009757/1009761.html
■施設収容人数990名に対し最大400名の在館人数でご予約枠を設定
※在館人数が400名を超える場合は入場制限をさせていただきますので、ご予約の時間に入場できない場合がございます。
2/13（土）9:00～17:00（最終入場16:30）
2/14（日）9:00～16:00（最終入場15:30）
そのほか、以下の通り基本的な感染防止対策を講じます。
三密状態をつくらないための対応
- ご入場は「予約制」とさせていただきます
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ご入場時「検温」をさせていただきます
- 試着室は完全個室をご利用いただきます（おひとりさま3着まで）
飛沫、拡散防止のための対策
- 従業員はマスクを必ず着用し、手洗い・うがいの徹底を行います
- レジに飛沫防止用のシートを設置いたします
- 接触しての接客は控えます
対策のくわしい内容は下記よりご確認いただけます。
ご予約にあたり
Webのみの予約受付けとなります
■ご来場いただく方はご予約が必要です（小学生以上）。
■ご予約にはインターネット環境をご用意ください。
■ご予約にかかる通信料はお客さまのご負担となります。予めご了承ください。
■「Air RESERVE https://airregi.jp/reserve/」（株式会社リクルートライフスタイル）の予約システムを使用しています。
■当予約で取得した個人情報は、株式会社リクルートのプライバシポリシーに準拠します。
ご来場いただける時間帯ごとのご予約です
■１時間をひと枠としてご来場いただける時間帯をお選びいただきます。
■ひと枠ごとにお受けする人数を制限させていただきます。
■皆さまに快適にお買い物をしていただくために概ね１時間程度でのお買い物をお願いいたします。
■入替制ではございません。混雑時はお待ちいただく場合がございます。
１日あたりひと枠の予約にてお願いします
■快適にお買い物をしていただくために１日あたりひと枠のご予約でお願いいたします。
１回あたり最大４名さまのご予約にてお願いします
■１度にご予約いただける人数を4名さままででお願いいたします。
ご来場にはご予約時のメールをご持参ください
■ご予約時に受信しましたメールを、画面または印刷にてご持参ください。
■ご予約の前に受信設定をお願いいたします。
ご予約の手順
＜ご予約をはじめる前に＞
以下ドメインからのメール受信を許可する設定をお願いいたします
@airrsv.net
＜予約サイト操作のご注意＞
（１）ページ上部にある「プルダウンメニュー」はご使用にならずに、ご希望に日時を選んでください。
（２）『週』を移動してご希望の時間帯枠をクリックしてください。残０となっている枠はキャンセル待ちの受付となります。
パソコンまたはスマートフォンでアクセスしてください
※通信状態の良い環境で操作してください
※操作の途中で通信が途切れると正しく予約ができない場合があります
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２）希望の時間枠を選択
カレンダーをご希望の日程まで移動し、ご来場いただける時間帯をひとつお選びください
時間枠の受付人数が上限に達した場合はキャンセル待ちの受付となります
※１日あたりひと枠のみのご予約でお願いします
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３）予約人数を入力
ご来場いただける人数をご入力いただき「予約する」ボタンよりお進みください
※一度にご予約いただける人数は最大４名さままでです
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４）必要事項入力
お名前とメールアドレス、お電話番号をご入力いただき予約を確定させてください
※入力の間違いにご注意ください
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５）予約受付完了
予約完了時にメール「予約確認のご確認」が自動配信されます
※受付人数が上限に達している場合は「キャンセル待ち」として承ります
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６）ご来場
「予約確認のご確認」メールの画面もしくはプリントアウトをご提示ください
※ 当日は、メール本文に記載している「お名前」「日時」を確認させていただきます。
※「予約受付番号」ではありませんのでご注意ください。
キャンセル受付とキャンセル待ち
キャンセルの受付
キャンセルをご希望の場合、受信した予約確認メール内に記載の「予約内容照会画面」よりお進みください。
キャンセル待ちについて
時間枠が人数の制限に達したら「キャンセル待ち」の受付となります。
キャンセルが発生次第、メールにて予約完了のご連絡を差し上げますので、メール本文をご持参（画面または印刷）のうえご来場ください。
なお、ご予約がご不要な場合はキャンセルのお手続きをお願いいたします（メールより「予約内容照会画面」へお進みください））。