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【お詫びとお知らせ】「パリ・オペラ座バレエのイタリア人たち」公演中止ならびにチケット払い戻しについて(2019/6/26 12:30更新)

重要なお知らせ

お客さま各位

2019年8月23日より30日まで、金沢、東京、名古屋、大阪にて予定しておりました当公演は、当初出演を予定していたヴァランティーヌ・コラサンテ、ポール・マルクに引き続き、この度あらたに4名のイタリア人ダンサー(フランチェスコ・ムーラ、アンブル・シアルコッソ、ソフィア・ロソリーニ、アントニオ・コンフォルティ)が、バレエ団側の事情により出演が叶わなくなりました。
この状況に鑑み、「パリ・オペラ座バレエのイタリア人たち」としての公演の成立が困難と判断し、芸術監督であるアレッシオ・カルボーネ氏と慎重に協議の結果、やむを得ず中止とさせていただくこととなりました。
深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

チケットの払い戻しは、お買い求めのプレイガイドにて行います。
各社での対応が決定し次第、本公演オフィシャルHP(https://www.chacott-jp.com/news/shoplesson/others/detail012613.html)でも随時発表いたします。(チャコットオンラインショップでお買い上げいただいたお客さまには、直接チャコットからご案内を差し上げます。)
払い戻し方法、期間に関しましては、各公演各プレイガイドにより異なりますので、ご確認の上、払い戻しをお願いいたします。払い戻しの詳細はお買い求めのプレイガイドまでお問い合わせをお願いいたします。

尚、本公演と同時開催を予定いたしておりましたご招待イベント「プレミアム・パフォーマンス」に関しましても、本公演の中止に伴い、やむなく中止とさせていただきます。イベントにご応募くださったお客さまには別途郵送にて、詳細をご案内しご対応させていただきます。

公演やイベントを楽しみにしてくださっていたお客さまには謹んでお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。

公演チケットの払い戻しについて

チケットの払い戻しについて、以下の通りご案内させていただきます。
チャコットのチケット販売サイト(http://www.ch-ecommerce.com/)より、チケットをお買い求めいただきましたお客さまへは、下記の通り『現金書留』にて払い戻しをさせていただきます。
また、現在お支払いをいただいていないお客さまにおかれましては、そのままご入金なさらないようお願い申し上げます。

◆払い戻し金額
 チケット購入代金、送料、振込手数料  ※振込手数料は一律¥864とさせていただきます
◆払い戻し方法
 上記の金額を現金書留にてお送りいたします
◆払い戻し日
 2019年7月8日(月)投函(予定)

※各種プレイガイドにてお買い求めいただきましたチケットの払い戻しは、ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、それぞれご確認の上、お手続きのほどお願いいたします。くわしくはこちらをご参照ください。

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本件に関するお問い合わせ
メールでのお問い合わせ お問い合わせフォーム
電話でのお問い合わせ 0120-155-653 お客さま相談室 10:00~17:00(土日祝日を除く)
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