
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売いたしました下記3種のシューズの一部に関しまして、かかと部分から釘が突出し身体を傷つける恐れがあることが判明いたしました。つきましては事故防止の観点から商品を回収させていただきます。お客様のお手元に当該商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、営業担当者もしくはお近くのチャコット直営店までご一報くださいませ。弊社にてお引き取りさせていただきます。着払いでも承りますので、お名前・ご住所・お電話番号をご明記の上、お送りくださいますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
お客様並びに関係者の皆様に多大なご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後は品質管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記



チャコット株式会社 お客様相談室
〒150-0041 東京都渋谷区神南1-20-8
電話(フリーダイヤル)0120-155-653
※電話受付時間:午前10時~午後5時(土日祝日を除く)
※お客様の個人情報は本件のみに使用し、その他には使用いたしません。